Se incluye éste video para acercarnos desde el área laboral al tema de la diversidad en las organizaciones.
Consideramos que las diferencias en la organización deben ser aceptadas y comprendidas fuesen éstas culturales, de género, de edad, de liderazgo entre otras , ya que las mismas influyen en el rendimiento de los equipos de trabajo. Para que ésto no suceda en forma negativa, es necesario lograr una comunicación asertiva de las diferencias, considerándolas para luego combinarlas y construir a partir de ellas.
Anca, desde una perspectiva amplia, toma como unos de sus ejes principales la teoría sobre las tipologías del psiquiatra suizo Carl Gustav Jung,para la explicación de comportamientos individuales y colectivos que se producen en las organizaciones.En el estudio de las tipologías de carácter y como éstas afectan al comportamiento, permitió mejorar el desarrollo de competencias y habilidades para los directivos.Explica a través de Jung que hay características que son solo de orden individual, pero hay otras que traspasan el estrato de lo inconsciente personal y están depositadas en lo que Jung denominó: Inconsciente colectivo, sede de los arquetipos, moldes de material heredado inconsciente que se expresa a través de los mitos, cuentos, símbolos, la religión y el arte. Estas tipologías se utilizan en diversas áreas: en la laboral, aplicándolas en las empresas para conocer el modelo de comportamiento y personalidad de sus empleados, contribuyendo a la formación de recursos humanos en las mismas mejorando la gestión por competencias. Asimismo, la utilización del modelo del eneagrama, también se utiliza, ya que que permite descubrir pautas de comportamiento y mejorar el rendimiento de trabajo en equipo. Estos modelos ayudan a explicar y comprender la importancia de la diversidad y complementariedad.
El planteo se centra en :
1) Todas las tipologías son necesarias, aunque algunos utilicen más unas que otras.
2) Todas son válidas.Porque tienen sus aspectos positivos y negativos que deben integrarse.
3)A medida que integramos éstos aspectos nos transformamos en seres humanos más completos.A medida que integramos nuevas pautas de comportamiento, además de las utilizadas, adquirimos nuevas competencias.
4) Todos tenemos recursos básicos. Anca, refiere a las funciones de la consciencia de Carl Jung: Sensación, pensamiento,sentimiento e intuición, como reacciones primarias. Myer Briggs aporta basándose en Jung nueve tipologías más. (Idealista, ayudador, organizador, artista, observador,colaborador,optimista, héroe y mediador).Esto nos permite pensar, como cada tipología representa aspectos positivos, aceptables y otros negativos o rechazados los cuales se juegan constantemente en la complementariedad de los vínculos en una organización.
Así, en el trabajo en equipo, o un proyecto en un grupo de trabajo, podrían funcionar sumando las competencias que en cada uno predomine. En algunos, será más la intuición, en otros la racionalización o el sentimiento y ésto producirá llevar un plan de acción en conjunto por las diferencias de los caracteres de predominio individuales, cada uno con su pro y su contra lo que contribuiría para comprenderse mejor, para crecer en conjunto y poder integrarse utilizando recursos en forma consciente en la diversidad.
Argumenta Anca, «En el paradigma tradicional, las estructuras empresariales destacaban por su uniformidad en la que todos los trabajadores debían adherirse, sin embargo un buen gestor de nuestro tiempo es alguien que maneja y controla las estructuras informales, aquella que de natural surgen la una organización diversa». En las empresas, hoy se apuesta a buscar personas que puedan reaccionar en un entorno cambiante. Las organizaciones de forma cada vez más global reflejan la diversidad actual de la sociedad. La diversidad viene aparejada con la globalización y viceversa y las empresas deben ser conscientes de éstas mutuas influencias.
Los perfiles que hoy necesitan las empresas son diversos y deben tomar medidas de gestión del factor humano que sostenga algunas características como: Flexibilidad organizativa, movilidad funcional, motivación.
Este modelo de gestión dinámica de los RR.HH, tiene los objetivos antes mencionados basándose en tres puntos.
1)Establecer una organización por ocupaciones
2)Definición de procesos y políticas basadas en competencias.
3)Adoptar un sistema retributivo basado en los dos anteriores.
La gestión por competencias debe contemplara características de independencia, especificidad y localización.
Asimismo la ocupación, perfiles y criterios de movilidad.
Por lo tanto, se concluye que la diversidad ha alcanzado un protagonismo imponente , más allá de la etnia de las personas, dándole paso a que entre en juego su personalidad.La diversidad existe, es un nuevo paradigma que posibilita su utilización desde una nueva perspectiva en pos de una sociedad y realidad empresarial que varían y cambian frecuentemente.
Articulación con texto de clase: Anca, « La gestión de la diversidad en la organización global».
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